Política de protección de datos personales de Boleto Cusco
La presente Política de Protección de Datos Personales cumple con lo establecido en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS), así como en las disposiciones normativas complementarias vigentes. Al hacer uso de los servicios ofrecidos a través de la plataforma web www.boletocusco.com, usted autoriza la recopilación, tratamiento y, en su caso, transferencia de sus datos personales conforme a los términos que se exponen a continuación.
La plataforma Boleto Cusco es administrada por la empresa Machupicchu Terra S.R.L., RUC Nº 20490099071, responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. Información personal que recopilamos
Para la correcta prestación de los servicios de venta de boletos turísticos en BoletoCusco.com, podemos solicitarle información personal que incluye, pero no se limita a:
- Datos de Identificación: nombres, apellidos, DNI, pasaporte o carnet de extranjería.
- Datos de Contacto: dirección, teléfono y correo electrónico.
- Datos de Reserva y Contratación: información necesaria para la emisión y gestión de boletos turísticos.
- Datos Financieros: información de tarjeta de crédito o débito (número, fecha de expiración y CVV) en el caso de operaciones de compra, siempre en entornos seguros.
- Otros Datos Relevantes: aquellos necesarios para la correcta ejecución del servicio o para atender requerimientos específicos del cliente.
2. Finalidades del tratamiento
Machupicchu Terra S.R.L., en calidad de responsable del tratamiento, utilizará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Ejecución y Gestión de Contratos: garantizar el desarrollo, cumplimiento y ejecución de la venta de boletos turísticos a través de https://www.boletocusco.com/
- Atención al Cliente: gestionar consultas, solicitudes, reclamaciones y brindar soporte postventas.
- Procesos de Reserva y Pago: facilitar la reserva y el pago seguro de boletos turísticos.
- Mejora Continua: analizar la información para optimizar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
3. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la ejecución de la relación contractual y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos para cumplir obligaciones fiscales, comerciales o legales.
4. Medidas de seguridad
Machupicchu Terra S.R.L. implementará las medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
5. Consentimiento y derechos del usuario
Al aceptar los servicios ofrecidos por BoletoCusco.com, usted declara haber sido informado de manera clara y completa sobre el tratamiento de sus datos personales y otorga su consentimiento libre e informado.
6. Contacto
Para cualquier consulta o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente a través de:
- Correo: info@machupicchuterra.com
- WhatsApp: (+51) 982 108 083 / (+51) 994 349 441
- Teléfono: (51) 84 207064
- Dirección: Calle Recoleta 208, Cusco – Perú
Machupicchu Terra S.R.L., administradora de Boleto Cusco, agradece la confianza depositada y se compromete a tratar su información personal con la máxima responsabilidad y cuidado, garantizando seguridad y confidencialidad en todo momento.